全國所有教輔出版社及書商最繁忙的三個月,在這三個月里需要迅速完成新一版教輔的內容策劃、市場宣傳、印刷物流等工作。下一個學年銷售業(yè)績的好壞,主要取決于這三個月的內容策劃及市場布局。隨后,市場上就開始出現新版的教輔圖書;大部分在全國市場發(fā)行的大型書商,都通過經銷商模式進行銷售,最終市場銷售的業(yè)績都需要通過經銷商來完成。對于強勢的書商,經銷商是需要繳納一筆不菲的保證金才能取一個區(qū)域的代理權;根據區(qū)域大小及書商的強勢程度不同,這筆費用從幾千元、幾萬元,甚至上千萬元不等;經銷商既然付出了成本,并按照書商的要求訂購了相當書量的教輔圖書,那經銷商就一定期望從代理區(qū)域中獲取對應的收益。但實際銷售過程中,因為各種原因,會有部分經銷商訂購的教輔圖書不能及時銷售出去,而且剩下的圖書也不能全部退貨,否則會影響到以后的訂書的折扣,甚至會影響到是不是能繼續(xù)在這個區(qū)域做代理的資格。
在利益驅使之下,部分經銷商會以低價等各種方式,把圖書銷售到其他經銷商的區(qū)域;結果就會導致市場上圖書的銷售價格出現混亂,被竄貨區(qū)域的經銷商的利益受到影響。所以,每年在銷售旺季的時候,大型書商的發(fā)行部門也會被竄貨問題搞得焦頭爛額,不但要對有證據受到竄貨影響的經銷按合同進行賠償,還要安撫這些經銷商;不然的話,一些受竄貨影響較大的經銷商甚至會中斷代理,銷售競爭對手的產品。
為了應對圖書防竄貨追溯系統(tǒng)的發(fā)生,書商也做了大量的應對措施,主要有以下幾種方案: 砸鋼?。涸诎l(fā)貨之前,根據不同的經銷商,采用砸鋼印的方式,在圖書上砸上不同的印記; 激光打碼:采用激光設備,給不同經銷商的圖書打上不同的一串數字,進行區(qū)別
粘貼號段標的方式,對不同的銷商的圖書進行區(qū)別,實質也是一串數字;的這三種方式,在一定程度都是可以解決圖書竄貨的問題;但所有這些方式,都有一個很大的問題沒有解決,那就是這些方式都需要使用大量的人員進行輔助;我們曾經與北京的一家大型書商進行過交流,他們在旺季時,為了及時給圖書粘貼號段標這一項工作,最多的時候,需要印刷廠組織近1000人來完成這項工作。
在前幾年,市場上臨時人員招聘還相對比較容易;但從去年開始,印刷廠在招聘臨時人員時已經遇到很多困難,不僅僅是工資上漲的問題,而是根本沒有人愿意這做些工作;年紀大的愿意做,但體力跟不上了,年輕人根本不愿意干這些活;這種情況才剛剛開始,隨著90后,甚至00后成為社會用工的主體,這種情況會越來越嚴重。針對現有圖書防竄貨追溯系統(tǒng)大量使用人員的情況,圖書防竄貨追溯系統(tǒng)解決方案。方案使用噴碼設備在封面或封底上直接印刷二維碼,直接取消了原來貼標或打鋼印的工序,節(jié)省大量的人工;而且,噴碼的效率可以達到原來手工效率的十倍以上,大大解決了在旺季時不能及時發(fā)貨的問題
在采碼環(huán)節(jié),圖書防竄貨追溯系統(tǒng)采取了兩種方案:第一種方案是已經在時代,采用專用設備直接對完成膠訂的圖書進行采碼打包方式;第二種方案,是正在實施的,在插答案機器上進行直接采碼,圖書在完成插答案后,直接被采集打包。這種方式,相對于上一種方式,更加節(jié)省人員,基本不需要為圖書防竄貨追溯系統(tǒng)另外配備人員。
(1)創(chuàng)碼。圖書防竄貨追溯系統(tǒng)創(chuàng)建的二維碼可以保證唯一性,不會出現重碼;同時,圖書防竄貨追溯系統(tǒng)創(chuàng)建的二維碼可以進行加密處理,即使被盜版公司拿走,也不能使用。
(2)賦碼。印刷廠收到新創(chuàng)建的二維碼之后,可采用圖書防竄貨追溯系統(tǒng)單張紙賦碼設備進行印刷,該設備賦碼速度可達25000個/小時,還可通過加裝更多噴頭來提高賦碼速度。在印刷大批量二維碼時,圖書防竄貨追溯系統(tǒng)整體解決方案還可實現在圖書防竄貨追溯系統(tǒng)紙賦碼設備之間快速完成活件分配任務,即圖書防竄貨追溯系統(tǒng)紙賦碼設備需要停機時,圖書防竄貨追溯系統(tǒng)賦碼設備可以續(xù)接印刷后面的二維碼,完成快速印刷。在印刷二維碼時,可確保二維碼準確印刷在圖書的指定位置。
(3)采碼。當封面或封底配有二維碼的圖書膠裝之后,可以直接使用圖書防竄貨追溯系統(tǒng)采集系統(tǒng)采集二維碼數據,從而激活二維碼,此時掃描二維碼就可以獲取圖書防竄貨追溯系統(tǒng)中相關的圖書信息。
圖書防竄貨追溯系統(tǒng)自動采集系統(tǒng)采用專門針對出版行業(yè)設計的采集設備,每小時最高可采集10000本圖書的二維碼數據。完成采集之后,自動采集設備會按照10本一撂(具體數量可以根據需要設定)的設置數量將圖書放在傳送帶上,打包人員可以直接把一撂或兩撂圖書進行打包,同時關聯包碼。如果使用托盤運輸,還可以關聯托盤碼。
(4)掃碼。倉庫在接收圖書時,只需要掃描圖書對應的包碼、托盤碼,就可直接進入到倉庫的數據庫中。在收發(fā)貨環(huán)節(jié),圖書防竄貨追溯系統(tǒng)整體解決方案支持與益華ERP的自動對接,可快速創(chuàng)建訂單,極大地減少了人工操作;支持圖書退貨、訂單取消等功能,可滿足收發(fā)貨的實際應用需求。發(fā)貨時,根據業(yè)務部門確定的定單,直接掃描相應的包碼、托盤碼和單本圖書的二維碼,就可以將發(fā)貨的圖書與代理商綁定在一起。圖書通過物流公司送達到代理商之后,代理商通過掃描相應的二維碼,即可完成收貨。如果代理商忘記掃描或不愿意掃描二維碼,系統(tǒng)則可以直接確認代理商收貨。
經銷商可以采用同樣的方式把圖書發(fā)送到二級代理商或門店,實現對二級代理商或門店的圖書防竄貨追溯系統(tǒng)監(jiān)控。
當圖書上市后,當地的銷售人員或稽查人員只要使用PDA或手機掃描圖書的二維碼,就可以確定該圖書是否為發(fā)往當地代理商的圖書,從而驗證圖書是否竄貨。讀者用手機掃描二維碼,圖書防竄貨追溯系統(tǒng)會自動記錄手機所在地,并與當地代理商的信息對比,如果發(fā)現不匹配,可將疑似竄貨信息通知相關人員。