酒類企業(yè)銷售區(qū)域竄貨如何解決?酒類企業(yè)銷售存在三大痛點(diǎn):銷售價(jià)格體系混亂、區(qū)域供應(yīng)鏈供應(yīng)不平衡、產(chǎn)品不真實(shí)。
我們?nèi)绾尾拍芟@些痛點(diǎn)?將向大家展示如何通過技術(shù)解決白酒酒區(qū)域竄貨問題。白酒酒酒類竄貨如何解決為商品提供物流代碼,以跟蹤商品的流通過程,穩(wěn)定市場秩序,維持供應(yīng)市場平衡,穩(wěn)定市場秩序。
竄貨的形成:它是市場的一個(gè)必然產(chǎn)物,也成就了竄貨這個(gè)“行業(yè)”。一般有以下幾種情況:經(jīng)銷商本來就是以竄貨為生的,故貨源不會斷,需求客戶也有很多,故涉及的企業(yè)產(chǎn)品類別豐富;經(jīng)銷商任務(wù)量超出本區(qū)域市場需求,為達(dá)成目標(biāo)而進(jìn)行的竄貨;企業(yè)內(nèi)部人員為謀取利益,而造成的竄貨;非合作終端市場的需求;線上低價(jià)。竄貨的性質(zhì):對于一個(gè)負(fù)責(zé)的企業(yè)而言,竄貨是惡性的。鄙人又對竄貨分為了以下兩類:1惡意竄貨(包含上述1、3、5)很多都是由惡意競爭以及線上低價(jià)造成的,因?yàn)樗緛砭褪菒盒缘男袨?,故并不能以截?cái)嘣搭^的方式解決,因?yàn)檫@個(gè)源頭只是支流;這種現(xiàn)象多年以來,在我認(rèn)知的行業(yè)和同行中,是很難處理的,我也只是稍微懂得怎樣解決才更好。2非惡意竄貨(包含上述2、4),所謂的非惡意竄貨并不是說竄貨不是惡性的,是指產(chǎn)生竄貨的原因,比如不得已而為之的竄貨、“被竄貨”、誤竄貨等非竄貨方以謀取利益產(chǎn)生的現(xiàn)象,這種竄貨現(xiàn)象是比較容易處理的。被竄貨:通常是不是竄貨方進(jìn)行的竄貨行為,而是被竄市場相關(guān)人員為謀取政策而自行造成的竄貨,一般都是對本區(qū)域市場影響不大的區(qū)域;誤竄貨:通常是由流動人員跨區(qū)購買,而非銷售方跨區(qū)售賣的情況。竄貨產(chǎn)品的特點(diǎn):價(jià)格低!價(jià)格低!價(jià)格低!這里說明一下,可能會有人問竄貨的產(chǎn)品雖然價(jià)格低,但是沒有正規(guī)渠道得來的有保障,這一點(diǎn)不也是有很大的影響嗎?其實(shí)這個(gè)情況是不存在的,這就是竄貨方敢做這個(gè)行業(yè)的原因之一,因?yàn)橹灰钦?guī)生產(chǎn)而非假冒的產(chǎn)品,廠家都不會不受理,可能會以一些推辭而拒絕受理,在法律上竄貨、低價(jià)不是違法的,所以正常生產(chǎn)的產(chǎn)品竄貨不會得到相關(guān)部門的管控,所以竄貨方也很少在意企業(yè)的處罰,他們都知道這種處罰是違法的。竄貨的源頭,前面不止一次提到源頭,一般源頭只有兩個(gè):渠道、企業(yè)內(nèi)部人員。竄貨的環(huán)節(jié):供貨方→倒貨方→終端門店。竄貨的處理要點(diǎn),大家都知道有了源頭,有人說控制了源頭就能控制竄貨,所以就是有了一種市場上普遍的處理竄貨的方式:查碼、罰經(jīng)銷商、罰相關(guān)業(yè)務(wù),然后就像打地鼠的游戲,久而久之竄貨只會越來越多,而這種處理方式,一般也都是坐在辦公室里拍拍腦袋才能想出來且認(rèn)為能夠解決的關(guān)鍵點(diǎn)在竄貨終端和供貨方,基于很多市場人員不知竄貨的產(chǎn)生原因是什么,只知道查源頭、查渠道這種常規(guī)方式,即使到最后解決不了這類竄貨問題,其根本原因就是不明確“惡意竄貨和非惡意竄貨”的區(qū)別,故不能以常規(guī)方式解決問題。對于竄貨,鄙人曾經(jīng)慣用的處理方式是在N多個(gè)市場實(shí)地汲取的,也是以“預(yù)防為主、整治為輔、安撫為大”方式進(jìn)行的,不才、取得少許成績。所謂的預(yù)防則是對于竄貨這個(gè)現(xiàn)象產(chǎn)生的原因進(jìn)行的措施,在原有的追溯技術(shù)前提下,以數(shù)據(jù)的形式分析出可能存在的竄貨經(jīng)銷商、企業(yè)內(nèi)部人員,在合作中用合理合法的條約進(jìn)行的約束行為,一旦發(fā)生即能第一時(shí)間根據(jù)合約先行約束,再解決竄貨相關(guān)人員(方案內(nèi)容此篇不談)。整治是對于竄貨市場的維護(hù)和對相關(guān)人員的處理,以兩頭抓的方式進(jìn)行,先解決竄貨門店竄貨的問題,再去處理源頭,這樣以點(diǎn)線式處理,而不是點(diǎn)面式處理,這一段不妨多想一想我為何這么說,熟悉市場的應(yīng)該一點(diǎn)就透。竄貨這個(gè)現(xiàn)象正常來說最大的受害者是被竄市場的經(jīng)銷商和分銷商,他們失去的不僅僅是少賣的產(chǎn)品,所以同時(shí)也要安撫客戶加強(qiáng)客戶對企業(yè)產(chǎn)品的信心,不是嘴唇動兩下,而是以處理行動來表達(dá),否則就是給競爭對手造成機(jī)會。
白酒防竄貨系統(tǒng)是基于產(chǎn)品數(shù)字化管理技術(shù),集物流跟蹤、渠道監(jiān)管、產(chǎn)品營銷、防偽防逃、產(chǎn)品質(zhì)量追溯于一體的數(shù)字化管理系統(tǒng)。它可以為企業(yè)的管理層、執(zhí)行層和業(yè)務(wù)層提供所需的各個(gè)生產(chǎn)環(huán)節(jié)的數(shù)據(jù)和物流信息。
借助酒精防竄系統(tǒng),對產(chǎn)品全生命周期的質(zhì)量進(jìn)行系統(tǒng)的管理、控制、評價(jià)和跟蹤,幫助企業(yè)提高生產(chǎn)率、降低消耗、保持產(chǎn)品質(zhì)量的穩(wěn)定性、提高產(chǎn)品質(zhì)量水平。實(shí)現(xiàn)數(shù)字化管理的一個(gè)重要方法是在產(chǎn)品上粘貼可追溯性標(biāo)簽。
可追溯性標(biāo)簽記錄了產(chǎn)品的可讀性標(biāo)識,通過標(biāo)簽中的編碼,可以方便地在產(chǎn)品數(shù)據(jù)庫中找到產(chǎn)品的詳細(xì)信息。通過可追溯的標(biāo)簽,白酒防逃系統(tǒng)還可以幫助公司監(jiān)控產(chǎn)品的流向,方便產(chǎn)品的跟蹤和管理。酒類產(chǎn)品企業(yè)要提高酒類產(chǎn)品質(zhì)量水平和核心競爭力,明確生產(chǎn)經(jīng)營主體責(zé)任,積極推進(jìn)“生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化和產(chǎn)品標(biāo)識”,改進(jìn)管理手段,提高管理水平,加強(qiáng)酒類全過程控制產(chǎn)品質(zhì)量。
酒類產(chǎn)品企業(yè)通過酒類防竄貨系統(tǒng)對產(chǎn)品流通過程進(jìn)行跟蹤監(jiān)控,實(shí)現(xiàn)質(zhì)量跟蹤控制、多層次渠道監(jiān)督管理、售后服務(wù)控制,從源頭上解決渠道逃逸和產(chǎn)品質(zhì)量跟蹤問題,維護(hù)市場秩序,為企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展提供保障,提高產(chǎn)品的防逃管理水平。