當前,中國乳業(yè)進入了一個全新的“黃金時代”。在政策紅利及市場環(huán)境的雙重利好下,奶粉將在傳統(tǒng)渠道繼續(xù)精耕細作基礎上,不斷拓寬銷售渠道,發(fā)力嬰童渠道及電商渠道等新興渠道,逐漸向全國性強勢品牌推進。將堅持做最值得信賴與尊重的嬰幼兒營養(yǎng)專家,持續(xù)履行為中國消費者提供高好奶粉的責任和承諾!
營養(yǎng)型的快消品行業(yè)在新零售變革當中,我們所做的一些改變和思考。
在信息化建設的歷程中,傳統(tǒng)的信息化建設更加注重企業(yè)內部,而通過最近兩年的觀察,我們可以發(fā)現(xiàn),在新零售背景下,企業(yè)信息化建設中,IT有三大轉變趨勢,即內部IT向外部IT轉變、穩(wěn)態(tài)IT向敏態(tài)IT轉變(支持業(yè)務的試錯、變化、業(yè)務邊界和其他調整)、管控型IT向運營支撐型IT轉變(OT,會不斷的介入到運營管理的現(xiàn)場)。
在企業(yè)營銷領域,數(shù)字化營銷業(yè)務是動態(tài)多變的,不斷迭代的。伴隨著業(yè)務試錯的過程,信息化也要不斷的調整,未來企業(yè)的運營,大都是在數(shù)字化世界里開展的,奶粉數(shù)字化可視化營銷系統(tǒng)支撐數(shù)字化運營流程,生產過程的數(shù)據能夠沉淀、使用,并形成經營思維的兩個方面:管理洞察(數(shù)據有所展現(xiàn))、數(shù)據經過算法形成指令給到業(yè)務系統(tǒng)。
在信息化建設的實踐中,明確了數(shù)字化對企業(yè)運營的價值,提出了企業(yè)戰(zhàn)略,也規(guī)范了IT的工作范圍:
奶粉數(shù)字化可視化營銷系統(tǒng)基于大數(shù)據分析及驅動下的,打造以中國寶寶體質研究為核心的企業(yè)能力,基于移動化和物聯(lián)網等支撐下的面向消費者的產品新鮮敏捷及個性化服務能力;打造基于“云化”全產業(yè)價值鏈下的母嬰生態(tài)圈和大健康用戶生態(tài)圈,推動促進數(shù)字化、智能化、創(chuàng)新型及國際化競爭力的新型組織能力(轉型)
奶粉數(shù)字化可視化營銷系統(tǒng)基于大數(shù)據分析及驅動下,打造以中國寶寶體質研究為核心的企業(yè)能力,我們主要打造三個方面:
奶粉數(shù)字化可視化營銷系統(tǒng)通過建立配方庫、體質庫,采集喂養(yǎng)數(shù)據、進行輔食及配方推薦,實現(xiàn)中國寶寶喂養(yǎng)體系打造;通過產品全生命周期管理平臺,將產品的立項、建模、實驗、試產、上市貫穿管理,實現(xiàn)智能研發(fā)的打造;通過外部數(shù)據引入、內部數(shù)據價值提煉,實現(xiàn)基于數(shù)據分析的智能決策。
奶粉數(shù)字化可視化營銷系統(tǒng)基于移動化和物聯(lián)網支撐下的面向消費者的產品新鮮敏捷及個性化服務能力。結合企業(yè)的戰(zhàn)略和前期的業(yè)務架構,我們用“加法”提煉了一些數(shù)字化轉型所必須支撐的能力:通過全面計劃管理體系及生產現(xiàn)場管理體系建設,承接并合理分配用戶訂單,持續(xù)優(yōu)化生產過程,實現(xiàn)精細化排產及柔性生產,滿足產能最大化、提高產品一次合格率。通過C2M消費者服務平臺及物流管理平臺建設,為消費者提供最新鮮的產品及最快捷的服務。通過智能生產、敏捷供應鏈打造,提升用戶訂單滿足率、庫存周轉率,實現(xiàn)快速響應用戶需求,提升用戶服務水平。
打造基于奶粉數(shù)字化可視化營銷系統(tǒng)”全產業(yè)價值鏈下的母嬰生態(tài)圈和大健康用戶生態(tài)圈:
奶粉數(shù)字可視化營銷系統(tǒng)支撐全產業(yè)鏈:通過對制造云、供應云、營銷云的打造,實現(xiàn)全產業(yè)價值鏈的云化支撐。打造異業(yè)母嬰生態(tài):通過打造以服務消費者需求為目標的異業(yè)聯(lián)盟,建立粘合母嬰人群的文化生態(tài);推動建設大健康生態(tài):通過建立全方位的母嬰人群的鏈接與服務,推動和實現(xiàn)向大健康生態(tài)轉型。
推動促進數(shù)字化、智能化、創(chuàng)新型及國際化競爭力的新型組織能力,包括以下三方面:
通過建設以證據為中心的理性化決策、以分析為中心的精細化運營數(shù)字體系,帶動企業(yè)實力升級;通過建設包括數(shù)據資產的全生命周期管理,數(shù)據和業(yè)務場景結合的深度開發(fā)和應用,數(shù)據資產的安全保護等內容,輔助企業(yè)變革轉型。通過以員工為中心的自驅性創(chuàng)新組織能力發(fā)展,數(shù)字化決策應用能力提升,國際化的服務業(yè)務交流合作,整體加強企業(yè)競爭實力。