隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，各行各業(yè)的產(chǎn)品生產(chǎn)正在興起。產(chǎn)品銷售越多，市場(chǎng)流通過(guò)程中的監(jiān)管就越少，這是另一個(gè)令制造商頭疼的問(wèn)題，但不必?fù)?dān)心，科學(xué)技術(shù)發(fā)展到今天還有解決辦法，全程防偽防竄貨管理系統(tǒng)采用一物一碼技術(shù)，幫助商家監(jiān)控產(chǎn)品流向，提高產(chǎn)品監(jiān)管效率，提高品牌美譽(yù)度。
 

　　一、防偽防竄貨管理系統(tǒng)的應(yīng)用
 
　　1.生產(chǎn)管理模塊
 
　　此外，通過(guò)防偽防竄貨管理系統(tǒng)，企業(yè)可以通過(guò)快速讀取條碼，實(shí)現(xiàn)對(duì)商品的發(fā)貨、倉(cāng)儲(chǔ)、物流等環(huán)節(jié)的嚴(yán)格監(jiān)控，使配送網(wǎng)絡(luò)中的每個(gè)業(yè)務(wù)節(jié)點(diǎn)都具有強(qiáng)大的商品驗(yàn)證功能。業(yè)務(wù)節(jié)點(diǎn)可以根據(jù)需要對(duì)商品銷售區(qū)域、產(chǎn)品屬性等進(jìn)行檢查和匹配，驗(yàn)證功能將具體通過(guò)便攜式條碼掃描終端，或通過(guò)筆記本電腦加條碼掃描儀來(lái)實(shí)現(xiàn)，在生產(chǎn)管理模塊中，包括標(biāo)簽管理、產(chǎn)品管理、用戶權(quán)限管理、數(shù)據(jù)上傳和下載管理等功能。
 
　　2.銷售管理模塊
 
　　通過(guò)防偽防竄貨管理系統(tǒng)、購(gòu)銷存軟件和企業(yè)廣域網(wǎng)的結(jié)合，配送企業(yè)可以實(shí)現(xiàn)對(duì)商品配送全過(guò)程的多方面、有效、防偽的管理和監(jiān)控。進(jìn)一步獲取商品倉(cāng)儲(chǔ)、物流、銷售、收款等有價(jià)值的數(shù)據(jù)，為企業(yè)總部的經(jīng)營(yíng)決策提供有價(jià)值的統(tǒng)計(jì)信息、數(shù)據(jù)和報(bào)表。防偽防竄貨管理系統(tǒng)的具體功能包括區(qū)域分銷管理、區(qū)域績(jī)效管理、個(gè)人績(jī)效管理、報(bào)表管理等。
 
　　3.商品防偽模塊
 
　　防偽防竄貨管理系統(tǒng)首先通過(guò)一維和二維條碼實(shí)現(xiàn)防偽功能。在對(duì)一維和二維條碼進(jìn)行加密后，其他人在無(wú)法獲取密鑰的情況下無(wú)法獲取二維條碼中的數(shù)據(jù)和信息，另外，由于每個(gè)產(chǎn)品的二維條碼不同，且與零件、序列號(hào)等確定的具體信息有關(guān)。其他人員很難用光學(xué)方法偽造或復(fù)制，此外，每個(gè)條碼的物流記錄在數(shù)據(jù)庫(kù)中，偽造的條碼沒(méi)有數(shù)據(jù)庫(kù)記錄，便于系統(tǒng)檢查處理和自動(dòng)報(bào)警。防偽防竄貨管理系統(tǒng)還支持代碼防偽，企業(yè)在印刷標(biāo)簽時(shí)，會(huì)產(chǎn)生一個(gè)序列號(hào)，貼在商品上，用戶可以通過(guò)撥打服務(wù)熱線來(lái)檢查序列號(hào)的有效性，此外，企業(yè)還可以建立防偽查詢網(wǎng)站，供客戶登錄查詢產(chǎn)品序列號(hào)。
 
　　4.售后服務(wù)模塊
 
　　系統(tǒng)還包括一個(gè)完整的售后服務(wù)模塊。售后服務(wù)部通過(guò)掃描加密的二維條碼，獲取條碼中存儲(chǔ)的貨物的來(lái)源和屬性信息，對(duì)維修后的貨物進(jìn)行多方位、嚴(yán)格的標(biāo)識(shí)和確認(rèn)，確保公司利益不受損害，有效提高客戶服務(wù)質(zhì)量。
 
　　當(dāng)用戶出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題或反饋時(shí)，系統(tǒng)可提供語(yǔ)音電話、電子郵件、網(wǎng)絡(luò)等信息反饋渠道，售后服務(wù)位點(diǎn)在接到報(bào)告后進(jìn)行記錄和處理。采用計(jì)算機(jī)電話集成技術(shù)CTI、客戶關(guān)系管理、產(chǎn)品質(zhì)量管理等技術(shù)。